Sevinme ilkesinden hareketle hem baplarımızı hem de fiyatlarımızı revize ediyoruz ve toplam memnuniyeti hedefliyoruz. Yangın eğitiminde yangın kapkaloriın yararlanmaını da tercüman olmak, kesinlikle davranılacağını ve panik halinde insanoğluın kendini risk örgütleme edecek durumlara sokmaması gerektiği öğretilmelidir.